10 年 Web 前端开发老兵在转管理路上的思考,希望可以帮大家少走点弯路多做点成绩。

初入管理的新人最容易遇到的问题是角色转换,但也有人天生就没有这个烦恼。主要体现为:

  • 事情越来越多做不完
  • 经常很忙但产出很低
  • 事情总喜欢亲力亲为
  • 很迷茫不知道做什么

这个时候你需要一个好的套路,它可以帮你理顺工作,使你的工作变得有条有理。

管理方法

利用最简单的 PDCA 方法,在工作中进行复合使用,形成自己的工作框架,持续优化和定期执行。

  • P(Plan)计划,确定目标
  • D(Do)执行,按照计划落实各项计划任务
  • C(Check)检查,总结执行计划的结果,及时发现问题和明确效果
  • A(Action)效果,对总结检查结果进行处理。

定目标(计划-P)

定目标是最难的,公司每年会对团队或个人进行两次绩效考核,所以我会在 6 月和 12 月份开始下一个工作周期的目标制定。目标制定要结合公司大战略以及团队现状,定高了完成不了对团队会有打击,定低了太容易完成业绩不突出,团队的绩效也不好打。

在确定目标前我们需要对现状进行分析,找出问题。分析各种影响因素,找出主要影响因素。针对主要原因,制定计划措施。此时我们可以使用 5W1H 分析法进行详细的分析并制定计划措施。

使用 SMART 方法不仅可以快速有效的制定出合理的目标,还可以用于验证别人的目标设定是否合理。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标,都必须符合 SMART 原则,这 5 个原则缺一不可。

注意:目标制定应该与团队或员工一起讨论确定

重执行(执行-D)

交代任务看似简单,但非常考验你对团队每位成员的了解程度,什么样的任务要交给什么样的人去做。处理得好事半功倍,处理不好影响全局。

在交代执行任务的时候一定要在目标、期限、效果上达成一致,一是避免执行上的偏差,二是表明对执行人的要求,也是做为最终评估执行成果的标准。

常检查(检查-C)

检查环节是最容易被漏掉的,也是大多管理者最容易忽略的或做得不好的。通常管理者们把任务交代下去后就没有然后了,他们一忙起来可能连最终的完成日期也不记得了。

  • 什么时候开始检查?
  • 多久检查一次?

如果你也有上面的问题,那说明计划做得还不够完善。通常情况下,在制定计划的时候就已经确定计划的管理点(检查点)及管理周期。可以根据计划大小、时间长短、难易度等维度给不同的计划设置不同的管理点和管理周期。如果实在理不出,那就简单点定期检查就好,比如每天。

注意:千万不要等计划完成了再做检查,那已经没有意义了

快落实(效果-A)

每次检查都会反应出一定程度的结果,你需要对检查结果进行处理,认可或否定。对于成功的经验要加以肯定,并模式化、标准化,以便在适当的时候进行推广。对于失败的教训要及时总结复盘,以免问题重现。这一轮没有解决的问题放在下一轮循环中,只有不断循环 PDCA,才能持续改进和提高。

写在最后

管理旨在发展团队和发展自己,只有团队和自己成长了你才能做出更好的成绩。凡事不要总想着亲力亲为,这样你的团队是无法成长的。允许团队有一定的试错空间,让团队成员去试错,但请记住,试错成本一定要在可控范围内。

管理方法和管理工具都是通用的,如何运用才能发挥最大作用,这取决于你对团队的理解,不同的阶段你要运用不同的管理风格。

结合套路最终形成自己在管理上的工作框架,定期执行和检查。

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